Preguntas frecuentes

ESTAMOS PARA AYUDARTE

Todos nuestros productos de calidad.

En Plaza Farray, usamos solo materiales de alta calidad, incluyendo oro, plata, piedras preciosas y semipreciosas. Cada material es seleccionado cuidadosamente para garantizar la durabilidad y belleza de nuestras piezas.

Sí, ofrecemos servicios de personalización. Puedes contactarnos para discutir tus ideas y trabajaremos contigo para crear una pieza única que refleje tu estilo personal.

En nuestro sitio web encontrarás una guía de tallas detallada. Si aún tienes dudas, no dudes en contactarnos para obtener asistencia personalizada.

El tiempo de envío puede variar según la ubicación. Normalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de los 3-5 días hábiles. Para envíos internacionales, por favor permite un tiempo adicional.

Recomendamos guardar tus joyas en un lugar seco y evitar el contacto directo con sustancias químicas como perfumes o lociones. Para la limpieza, utiliza un paño suave para mantener el brillo.

Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si encuentras algún defecto en tu compra, por favor contáctanos inmediatamente para una solución, que puede incluir reparación, reemplazo o devolución.

Respuesta…

Para realizar un pedido personalizado, simplemente contáctanos a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico. Comparte tus ideas y preferencias, y nuestro equipo te guiará a través del proceso de diseño y creación.

Actualmente, Plaza Farray opera principalmente en línea, lo que nos permite ofrecer una amplia selección de joyas accesibles a clientes de todo el mundo. Sin embargo, para aquellos que deseen ver nuestras colecciones en persona, ocasionalmente participamos en eventos y pop-ups. Mantente atento a nuestras actualizaciones en redes sociales y en nuestro sitio web para saber cuándo y dónde estaremos presentes físicamente.

Puedes mantenerte al día con nuestros últimos lanzamientos y ofertas especiales suscribiéndote a nuestro boletín informativo. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para las últimas novedades y colecciones exclusivas.